Du oplever en eller flere af disse symptomer:
- Du får en besked om, at serveren er nede.
- Du får besked om, at du ikke har adgang til siden.
- Du får besked om, at siden ikke kan vises.
Årsager
Mulige årsager:
- app.xolta.com er midlertidigt ude af drift.
- Du er ikke oprettet som bruger.
- Du har et bogmærke, som ikke længere virker.
Løsninger
Prøv at følge et eller flere af disse trin:
- Hvis XOLTA-appen er ude af drift, kan du prøve at logge ind senere. Du kan også tjekke, om problemet er det samme på en anden computer, tablet eller mobil.
- Kontakt XOLTA support for at sikre, at du er oprettet som bruger.
- Prøv at logge ind fra en anden enhed.
- Hvis årsagen ligger i bogmærket:
- Opret et nyt bogmærke på din computer - brug URL’en app.xolta.com. Husk at slette det gamle bogmærke først.
- Genstart computeren, tablet eller mobil.