Mit Sonnen-batteri lyser rødt

Status LED-lyset, også kaldet "øjet", på dit Sonnen-batterisystem lyser rødt.

Årsag

Når status LED-lyset eller øjet på dit Sonnen-batteri lyser rødt, indikerer det typisk en fejltilstand, der forhindrer normal drift eller potentielt kan forårsage skade på systemet.

Løsning

En genstart af dit system kan ofte løse problemet. I modsat fald, kontakt venligst ServiceX support.

Følg disse trin for genstarte systemet:

1. Sluk for batterisystemet:
   1. Tryk på den sorte S1-knap (hvis din enhed har en S1).
   2. Træk F1-sikringen tilbage mod dig selv. F1-sikringen sidder oven på batterikassen til højre.
      
   3. Find SPV-afbryderen på toppen af batterikassen til højre.
   4. Drej den til 0 (OFF) position.
      
   5. Slå sikkerhedsbryderen fra. Det er en lille hvid eller grå boks, der sidder tæt på batteriet. Den kan se ud som på billedet. 
      
      
      
   6. Gå nu ned til husets eltavle, find sikringsgruppen med teksten Solceller og slå den fra. Hvis du vil mere mere om eltavlen, så klik på linket: Hvad finder man typisk i en eltavle?
2. Vent i 15 minutter.
3. Tænd for batterisystemet igen:
   1. Slå sikringsgruppen for Solceller til i eltavlen.
   2. Slå sikkerhedsafbryderen til igen.
   3. Drej SPV-afbryderen til I (ON).
   4. Skub F1-sikringen fremad for at tænde den igen. Efter genstart, burde status LED-lyset vise et blåt/hvidligt lys.

Hvis problemet varer ved, så kontakt venligst ServiceX support på support@servicex.dk eller ved at ringe +45 35 153 123. Husk at give support-agenten dit enheds-id, også kaldet SCR-nummer.