Hjælp til problemer

Web-app

• Kan ikke logge ind i appen fra min PC/computer
• Mit batteri viser fejl i XOLTA-appen
• Generelle problemer med at logge ind i appen

Drift og vedligeholdelse

• Mit batteri er offline
• Ejerskifte på et batteri
• Mit Sonnen-batteri lyser rødt
• Opladningsprocenten (SoC) rammer ikke nul

Installation og opsætning

• Ingen målinger på batteriet i appen
• Mit forbrug er negativt
• Jeg har ikke modtaget e-mail med link
• Fejlfinding i opsætningen af metre
• Test fejler på grund af timeout
• Adgang nægtet til installer.xolta.com